Reclamos, consultas, alertas fue las que recibió Sernac Ñuble en 2023 de parte de ciudadanos que vieron vulnerados sus derechos como consumidores. En dicho periodo se detectaron incumplimientos de diversos rubros, como el retail, comercio, servicios turísticos.
Asimismo, el rango de fiscalización apuntó a publicación de precios, garantía legal, información de productos y servicios, entre otrós.
El Director Regional del Servicio Nacional del Consumidor de Ñuble, Félix Mercado, explicó estos puntos al dar a conocer la Cuenta Pública Participativa de su servicio.
Un tema no menor es el campo de acción de Sernac, por ello en Ñuble se interpusieron 19 juicios de interés general en contra de empresas que incumplieron la normativa. Asimismo, se cerraron 11 juicios, con multas de más de $27 millones e indemnizaciones por más de $100 millones.