La Superintendencia de pensiones instruyó esta jornada a AFP Modelo que no pidiera foto del carnet de los usuarios que realizan proceso de retiro del 10% de fondos de estas instituciones.
«A los afiliados y afiliadas de AFP MODELO, les informamos que esta noche dejarán de solicitar la foto de la cédula de identidad. Esta Superintendencia ya instruyó a dicha AFP. Les solicitamos a todas y todos paciencia por favor», señala la Superintendencia en su cuenta de twitter.
Antes dicha AFP informaba en sus redes sociales que «ante el gran número de consultas: http://tu10conmodelo.cl es nuestra página oficial para solicitar el retiro. Producto de la gran circulación de estafas, hemos optado por validar con una foto de carnet tu información, de manera de resguardar y proteger tus ahorros». Esto detonó una serie de críticas de usuarios.
PROVIDA
Otra AFP que tenía reclamos de los usuarios durante las primeras horas fue Provida. Al ingresar al sitio estaba caído o arrojaba error. A los que quisieron consultar por sesión virtual les pedía esperar porque antes había miles de personas haciendo lo mismo.
A través de su cuenta twitter Provida informó que para «Retiro Único Excepcional del 10% llámanos directamente al 227318743. Debido a la alta demanda de llamadas, te pedimos paciencia y disculpas por los inconvenientes».
