La cercanía con la comunidad permitió a Carabineros del Retén Quinchamalí identificar la precariedad en la cual vive una familia haitiana en sector La Balsa de Confluencia.
El jefe de hogar dejó de trabajar hace un par de meses debido a una enfermedad, por lo cual la economía y subsistencia familiar se vio desmejorada.
En ese contexto, el personal policial tomó conocimiento de la situación y realizó una campaña interna para reunir alimentos no perecibles y entregarlos al grupo extranjero, que se mostró muy agradecido de la preocupación y ayuda de Carabineros.